Нередко, решаясь заказать мягкую мебель у производителя, мы обращаем внимание главным образом на внешний вид модели, упуская множество важных аспектов технического и конструкционного характера. Не стоит предоставлять менеджерам компании полную свободу ответственности – лучше заранее ознакомиться с основными критериями, по которым можно оценивать мягкую мебель и, соответственно, остановиться на тех, которые наиболее актуальны в конкретном случае.

Для начала, потребуйте документы производителя мебели. В том случае, если компания прошла сертификацию ISO 9000, вероятность получения действительно высококачественной мебельной продукции у вас составляет практически 100%. Однако сертификация ISO 9000 для производителей мебели на отечественном рынке пока добровольная, потому далеко не все производители (особенно те, которые используют низкокачественную фурнитуру и комплектующие) её проходят.
Обратите внимание на предполагаемый к использованию механизм трансформации мебели. Если вы не уверены в том, какой механизм выбрать, обратитесь к консультанту, имея в виду конкретные условия вашего дома, а не практичность того или иного механизма «вообще».

Особенное внимание нужно обратить на материалы, из которых будет произведена заказываемая мебель. Это касается как основы, так и набивного материала, а также обивки. Если впоследствии вы обнаружите, что, например, обивка была использована не та, которая указывалась в договоре, вы можете обратиться в суд.

Кроме того, обратите внимание на сроки, указанные в договоре. Вне зависимости от того, является ли компания производитель одновременно и продавцом или не является, ответственность за выполнение подписанного договора берёт на себя продавец. Разумеется, в случае нарушения сроков поставки продавец будет перекладывать вину на производителя, однако в первую очередь именно продавец несёт ответственность, и, обращаясь в суд, вы можете именно компанию, с которой у вас подписан договор, делать ответчиком по делу. Тем более, что только с этой компанией у вас существуют утверждённые правовые отношения. Однако в этом случае лучше заранее изучить те пункты договора, которые определяют ответственность продавца.